공지사항
구매 가이드(배송안내) |
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Date : 2013.12.13 13:39:02
Name : 관리자
Hits : 2383
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배송관련 안내 드립니다.
재고가 있는 제품의 경우 당일기준 18시(오후6시)까지 입금하신 건에 한해 다음날 발송하며, 입금 완료일 기준 3~4근무일(공휴일 제외)이 소요됩니다.
재고가 없는 제품의 경우 제품 문의 게시판을 통해 생산요청(구매희망 중량 및 수량 표기)바랍니다.
요청 후 생산완료까지 14근무일(공휴일 제외)이 소요되며, 생산 완료 후 메일 또는 문자를 통해 알려드리도록 하겠습니다. 이후 제품에 대한 입금이 완료되면 안내 후 다음날 발송됩니다.
원자재 부족의 경우는 상세일정을 따로 알려드리고 협의하에 생산/공급을 진행 합니다.
(반품/환불안내) 제품 이상에 따른 요청 판매 후 1년 이내 제품에 이상 발생 시, 제품의 반품/환불 또는 교환을 해드리며 이 때 발생하는 배송비 (회수 및 재배송 비용)는 바이오스펙트럼(주)에서 전액부담 합니다. (단, 사용자 보관 과실에 따른 이상 발생시 제품의 반품/환불 및 교환이 불가 합니다.)
제품 이상에 따른 교환 요청 시 제품이 중량 및 수량을 변경하실 수 있으며, 타제품으로의 교환도 가능합니다. 이 때, 고객님께서 기 지불하신 금액과 변경 하실 제품의 가격 차액에 대해 추가 지불요청 또는 환불해 드립니다.
고객 변심에 따른 요청 고객님의 변심에 따른 반품/환불 및 교환의 경우 기 발생한 배송비(총구매액과 관계없이 기 발생한 총 배송비)와 제품 회수 및 재배송에 소요되는 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.(단, 재배송에 소요되는 비용은 총 구매액이 5만원이상의 경우 면제 됩니다.)
기타문의 쇼핑몰 주문관련 문의: biodc@biospectrum.com 원료설명문의: bioke@biospectrum.com , bioky@biospectrum.com, biokt@biospectrum.com
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2013.12.13 |
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